: Una mujer apela a un empleado del banco pidiéndole que pague lo que su esposo no dedujo de los salarios. Al no haber logrado nada con explicaciones, le dan dinero de fondos personales, si solo se va.

A pesar de un ataque nocturno de gota, Kistunov acude al servicio, donde comienza a recibir a los solicitantes y clientes del banco de manera oportuna. El primero recibe al peticionario Schukin. Su esposo, un asesor universitario, estuvo enfermo durante cinco meses, durante los cuales permaneció en su casa y recibió tratamiento. Durante estos meses, según su esposa, sin ningún motivo, fue despedido y dedujo veinticuatro rublos del salario, treinta y seis kopeks, porque "le quitó al cajero amistoso y a otros funcionarios que lo avalaron".

La esposa del asesor no puede entender de ninguna manera que el cónyuge pueda tomar dinero sin su consentimiento. Ella le pide a Kistunov que ayude a devolver el dinero deducido, llora y se queja de la vida.

Soy una mujer pobre, solo me alimento de los inquilinos ... Soy débil, indefensa ... Sufro insultos de todos y no escucho una buena palabra de nadie ...

Kistunov está tratando de explicarle a la peticionaria que acudió al departamento equivocado, y el banco no puede resolver este problema de ninguna manera, pero debe ir al lugar de destino del esposo.Esto no llega a Shchukin: estaba en cinco lugares y en ningún lugar recibe una petición. Un yerno, que también se quedó sin lugar, aconsejó a la mujer que se volviera hacia Kistunov.

El empleado del banco está tratando de explicarle a Schukin que no puede hacer nada en esta situación, le explica la diferencia entre el departamento militar y una institución comercial privada.

Sí, comprenda que es tan extraño contactarnos con una solicitud como para presentar una solicitud de divorcio, por ejemplo, en una farmacia o en una tienda de ensayos.

Pero todas sus explicaciones son en vano: ella lo escucha y nuevamente le pide ayuda. Después de haber pasado una buena cantidad de tiempo con ella, pero sin haber entendido que su problema en esta institución no se está resolviendo, el exhausto Kistunov envía a Schukin a otro empleado del banco: Alexei Nikolayevich, quien también, bastante cansado, pide ayuda de un contador ... ambos intentan sin éxito explicarle a la mujer que no se dirige.

Deciden no llamar al portero, porque "ella gritará, y hay muchos apartamentos en esta casa, y el diablo sabe de nosotros lo que podrían pensar ...". Enfurecido, Alexei Nikolayevich, después de muchas explicaciones no concluyentes, está tratando de expulsar a Shchukin, pero levanta un chillido y amenaza con ir a un abogado que ya ha sentenciado a sus tres residentes.

El enfermo y exhausto Kistunov se asoma al ruido. Le da dinero a Schukin con sus fondos personales, si tan solo ella se fuera. Ella agradece y trata de averiguar si su esposo puede regresar a su antiguo lugar de trabajo ... Dejando a la mujer sin respuesta, la enferma Kistunov se va a su casa, todos los empleados del banco, después de haber aceptado un sedante, regresan a trabajar, y Schukina se sienta en la habitación del frente por otras dos horas, esperando El regreso de Kistunov.Sin esperarlo, llega una mujer al día siguiente.